Selamat datang di Website Resmi Balai Besar Standardisasi dan Pelayanan Jasa Pencegahan Pencemaran Industri Semarang
Pengaduan Masyarakat
30 Desember 2022 15:03:27

Prosedur Penanganan Keluhan dan Banding bisa download disini

 

Jumlah Pengaduan Masyarakat Tahun 2017 s/d 2022

 

DAFTAR PENGADUAN MASYARAKAT

 

Tahun 2022 

No Tanggal Pelanggan Permasalahan Alamat Tindak Lanjut Status Tindak Lanjut
1 27 September 2022 PT. Asia Pasific Fibers Pemrintaan melalui email tentang permohonan revisi LHU air limbah agar disesuaikan dengan IPLC PT Asia Pasific Fibers yang masih berlaku hingga 2025 Kab. Kendal Telah ditanggapi by email secara langsung tanggal 29 September 2022, dimana pihak BBSPJPPI dapat mengakomodir permintaan revisi LHU. Pada email tersebut dilampirkan revisi LHU  Selesai
2 2 Desember 2022 PT Amidis Tirta Mulia Permohonan konfirmasi terkait hasil uji parameter ALT melalui email tanggan 2 Desember 2022 dengan lampiran surat no.01/XIII/E/GM/ATM/SMG/2022 Kab Semarang Telah ditanggapi melalui surat Nomor: B/1655/BSKJI/BBSPJPPI/MS/XII/2022 tanggal 14 Desember 2022 tentang Pemberitahuan Hasil Investigasi dengan rangkuman isi bahwa terdapat keselarasan hasil uji awal dan uji ulang dan hasil awal menunjukkan hasil lebih kecil daripada hasil uji ulang setelah sampel diarsip selama 1 bulan di laboratorium mikrobiologi. Surat tersebut telah disampaikan kepada PT. AMidis Turta Mulia melalui email pada tangga 15 Desember 2022.  Selesai

  

Tahun 2021

No Tanggal Pelanggan Permasalahan Alamat Tindak Lanjut Status Tindak Lanjut
1  28 Jan 2021  PT. Cassanatama Konfirmasi / keterangan dari pihak BBTPPI tentang metode uji pengambilan sampel swab mikrobiologi peralatan, reagen dan media yang digunakan pada saat sampling  Kota Semarang

Telah ditanggapi by email secara langsung tanggal 29 Januari 2021, dengan uraian sebagai berikut:

A. Pengambilan sampel swab

  1. Prosedur pengerjaan dilakukan sesuai SNI 2332.8-2010
  2. Pengambilan sampel dengan metode swab/ usap pada luasan tertentu
  3. Penggunaan alat dengan swab stik basah

B. Penggunaan reagen

  1. Swab stik yang digunakan untuk pengambilan sampel merupakan swab stik ready to use dengan kondisi stik sudah terendam dalam media pengencer
  2. Pendinginan sampel swab selama transportasi dengan pendingin dalam cooler box.
 Selesai
2  14 April 2021 PT. Sango Ceramics Indonesia Revisi LHU air limbah domestic terkait pencantuman beban pencemaran Kota Semarang

Telah ditanggapi by email tanggal 29 April 2021 melalui surat nomor B/285/BSKJI/BBTPPI/MS/IV/2021.

Sejak Februari 2020 Laporan Hasil Uji BBTPPI memang tidak mencantumkan parameter tersebut. Kami sarankan pihak perusahaan dapat menghitung sendiri beban pencemaran menggunakan formula sebagaimana dalam lampiran surat. Terima kasih

 Selesai

 

Tahun 2020 

No Tanggal Pelanggan Permasalahan Alamat Tindak Lanjut Status Tindak Lanjut
1 27 Februari by email PT. Sri Rejeki Isman, Tbk Revisi LHU air limbah domestic terkait hasil coliform Solo

Telah ditanggapi by email tanggal 27 Feb 2020:

Kondisi fisik tidak bisa menggambarkan kondisi mikrobiologi, karena bakteri tdk kelihatan. Penjelasan tsb hanya ingin menggambarkan bahwa bisa jadi sampel outlet bukan sampel yg sama (homogen) dg sampel inletnya, dan bisa jadi pada saat itu sampel inletnya mmg rendah kandungan bakterinya. Terima kasih

Selesai

Tahun 2019

No Tanggal Pelanggan Permasalahan Alamat Tindak Lanjut Status Tindak Lanjut
1 6 Maret 2019 PT. Kartini Teh Nasional Kesalahan LHU/ Revisi LHU Kabupaten Batang   Selesai
2 10 Mei 2019 PT. Indaco Warna Dunia Keterlambatan LHU Kab. Karanganyar    Selesai

Tahun 2018 

No Tanggal Pelanggan Permasalahan Alamat Tindak Lanjut Status Tindak Lanjut
1 27 Februari by email PT. Sri Rejeki Isman, Tbk Revisi LHU air limbah domestic terkait hasil coliform Solo

Telah ditanggapi by email tanggal 27 Feb 2020:

Kondisi fisik tidak bisa menggambarkan kondisi mikrobiologi, karena bakteri tdk kelihatan. Penjelasan tsb hanya ingin menggambarkan bahwa bisa jadi sampel outlet bukan sampel yg sama (homogen) dg sampel inletnya, dan bisa jadi pada saat itu sampel inletnya mmg rendah kandungan bakterinya. Terima kasih

Selesai

 Tahun 2017 

No Tanggal Pelanggan Permasalahan Alamat Tindak Lanjut Status Tindak Lanjut
1 03-02-2017 PT. So Good Food Plant RTE        Selesai 
2 10-02-2017 CV. Olympic Makmur Jaya Group       Selesai  
3 10-03-2017 Sylvia Rahm       Selesai  
4 14-03-2017 DLH Kabupaten Semarang       Selesai  
5 15-03-2017 PT. So Good Food Plant RTE       Selesai  
6 21-03-2017 PT. Nissin       Selesai  
7 23-08-2017 PT. Starfood Jaya Prima        

 


LINK TERKAIT