
Prosedur Penanganan Keluhan dan Banding bisa download disini

Jumlah Pengaduan Masyarakat Tahun 2018 s/d 2025
DAFTAR PENGADUAN MASYARAKAT
Tahun 2025
tidak ada pengaduan
Tahun 2024
| No | Tanggal | Pelanggan | Alamat | Status Tindak Lanjut |
| 1 | 06 Februari 2024 | PT Eastwood Mitra Lestari | Kab. Jepara | Selesai |
| 2 | 16 Februari 2024 | PT. PLN Indonesia Power PGU Semarang | Kota Semarang | Selesai |
| 3 | 28 Februari 2024 |
PT PLN Indonesia Power Jasa Pembangkitan Jawa Tengah 2 Adipala PGU |
Kab. Cilacap | Selesai |
| 4 | 15 Maret 2024 | PT PLN Indonesia Power UBP Semarang | Kota Semarang | Selesai |
| 5 | 26 April 2024 | PT Sinar Indah Kertas | Kab. Pati | Selesai |
| 6 | 14 Mei 2024 | PT. PLN Indonesia Power UBP Semarang | Kota Semarang | Selesai |
| 7 | 14 Mei 2024 | PT. PLN Indonesia Power UBP Semarang | Kota Semarang | Selesai |
| 8 | 13 Juni 2024 | CV Barokhah Mulya Indonesia | Kab. Semarang | Selesai |
| 9 | 21 Juni 2024 | PT Jagad Sanitasi Indonesia | Jakarta | Selesai |
| 10 | 26 Juni 2024 | PT. Petropack Agro Industries | Kota Semarang | Selesai |
| 11 | 11 Oktober 2024 | PT Ratna Jaya Indah Utama | Kab. Pekalongan | Selesai |
| 12 | 11 November 2024 | PT Mitra Karya Analitika | Kota Semarang | Selesai |
Tahun 2023
| No | Tanggal | Pelanggan | Alamat | Status Tindak Lanjut |
| 1 | 28 Maret 2023 | CV Alexa Makmur Sejahtera | Kota Semarang | Selesai |
| 2 | 17 Mei 2023 | CV Saprotan Utama | Kota Semarang | Selesai |
| 3 | 26 Mei 2023 | PT Kilang Pertamina Internasional | Kab. Cilacap | Selesai |
| 4 | 7 Juni 2023 | PT Kilang Pertamina Internasional | Kab. Cilacap | Selesai |
| 5 | 18 Juli 2023 | PT Omnifortune Cargo Indonesia | Jakarta | Selesai |
| 6 | 24 Juli 2023 | PT Kilang Pertamina Internasional | Kab. Cilacap | Selesai |
| 7 | 30 Agustus 2023 | PT Sariguna Primatirta Tbk - Garut | Kab. Garut | Selesai |
| 8 | 5 september 2023 | PT PLN Indonesia Power Semarang PGU | Kota Semarang | Selesai |
Tahun 2022
| No | Tanggal | Pelanggan | Alamat | Status Tindak Lanjut |
| 1 | 27 September 2022 | PT. Asia Pasific Fibers | Kab. Kendal | Selesai |
| 2 | 2 Desember 2022 | PT Amidis Tirta Mulia | Kab Semarang | Selesai |
Tahun 2021
| No | Tanggal | Pelanggan | Alamat | Status Tindak Lanjut |
| 1 | 28 Jan 2021 | PT. Cassanatama | Kota Semarang | Selesai |
| 2 | 14 April 2021 | PT. Sango Ceramics Indonesia | Kota Semarang | Selesai |
Tahun 2020
| No | Tanggal | Pelanggan | Alamat | Status Tindak Lanjut |
| 1 | 27 Februari by email | PT. Sri Rejeki Isman, Tbk | Solo | Selesai |
Tahun 2019
| No | Tanggal | Pelanggan | Alamat | Status Tindak Lanjut |
| 1 | 6 Maret 2019 | PT. Kartini Teh Nasional | Kabupaten Batang | Selesai |
| 2 | 10 Mei 2019 | PT. Indaco Warna Dunia | Kab. Karanganyar | Selesai |
Tahun 2018
| No | Tanggal | Pelanggan | Alamat | Status Tindak Lanjut |
| 1 | 27 Februari by email | PT. Sri Rejeki Isman, Tbk | Solo | Selesai |